事情的经过是这样的:
        2018年9月1号平湖吾悦杰士健身开业前搞了个预售活动,办卡优惠力度大(但后来了解到其实优惠力度和平时一样,完全是被忽悠了,而且当时的那些业务员全是临时工)。当时9月1号那天被临时工业务员忽悠一阵子后就办了张5年的家庭卡2大1小,花了8100左右。而且当时业务员承诺过不用可以退卡,但要付违约金的。这几张健身卡由于个人原因,到目前我还未卡通。
        前阵子去吾悦杰士健身所想办退卡手续,前台回复是“我们这边前台不办理退卡的,要找当时的业务员”。那我说“让你来值班经理或者店长来处理协调下”。前台总是以各种理由来搪塞忽悠我,说什么店长不在,经理不在,反正能说的理由她都能说。那我说下次再过来。
       上个月底我再去找吾悦杰士健身处理办卡,前台的还是爱理不理,找各种理由来忽悠你。让我找当时办理的业务员处理。我说“你们这个可笑不可笑,你们当时办这个活动业务员都是临时工,人家干完这单早走人了,就像超生游击队一样,这里打一枪那里打一枪。况且你们服务行业,比如我买衣服当时是A服务员接待的,衣服放了一个星期后再穿,发现衣服有质量问题,我要去退货或者换货。这时正好A服务员前几天离职了,难道我还得去找离职的A服务员办理退换货吗?”后来说月头再来处理退卡事情。
       昨天我再去找吾悦杰士健身办理退卡,刚开始一个销售经理接待的我说按合同办事,该付的违约金我一分不会少付的。那经理拿着合同又拍又打电话。搞10分钟种跟我说这个我们处理不了。天哪,一个经理这是事都处理不了,我不知道杰士健身的老板招聘这些人是来干嘛的?我对那经理说:“老板招你们过来就是来处理事情的,服务消费者的,不是来养老的。”我不知道杰士健身老板看到这贴子的话血压升高不少。后来那经理这事情又丢给前台处理,前台一直强调这个不处理那个不处理。后来我火了起来吼了几句后,他们让我先填个意见申请表,走个流程。我问他需要多久,他们无法提供大概的时间点,我看遥遥无期。如果后期他们没给我处理的话,先走消协,不行再走媒体曝光,再不行的话只能申诉。
        各位网友大侠有啥好的办法能维权,求赐教!
        下面是我们当时签订的合约。
        

        我就问吾悦杰士健身:
        1)既然双方都是签合同的,为啥不按合同办事?杰士健身缺少契约精神。
        2)你们杰士健身所有店都是这样处理事情推脱、踢皮球和忽悠的方式来处理事情的吗?
        3)你们的服务态度就是这样的吗?办卡时他们是孙子,办完卡你就是孙子?
        我在这里奉劝要办杰士健身卡的网友们,办卡需谨慎,维权之路是路漫漫其修远我的遭遇就是个典型的案例,还不够经典吗?
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